+49 (0)2271 989630-0 Segunda-feira a sexta-feira 9:00 a.m. a 4:00 p.m

Proteção de dados

 

Política de privacidade

 

O responsável pelo processamento de dados é:
beverage dispense systems GmbH
Kopernikusstrasse 4
50126
Bergheim
02271/989630-0
verkauf@getraenkezapfanlagen.net

Obrigado pelo teu interesse na nossa loja online. A proteção da tua privacidade é muito importante para nós. Em seguida, informamos-te detalhadamente sobre a forma como tratamos os teus dados.

1. Dados de acesso e alojamento

Podes visitar o nosso site sem forneceres qualquer informação pessoal. Cada vez que acedes a um sítio Web, o servidor Web apenas guarda automaticamente um ficheiro de registo do servidor, que contém, por exemplo, o nome do ficheiro solicitado, o teu endereço IP, a data e a hora da chamada, a quantidade de dados transferidos e o fornecedor requerente (dados de acesso) e documenta a chamada.

Estes dados de acesso são avaliados exclusivamente com o objetivo de garantir um funcionamento sem problemas do sítio e melhorar a nossa oferta. De acordo com o Art. 6, parágrafo 1, frase 1 lit. f DSGVO, isto serve para proteger os nossos interesses legítimos na apresentação correcta da nossa oferta, que se sobrepõem aos nossos interesses no contexto de um equilíbrio de interesses. Todos os dados de acesso serão eliminados o mais tardar sete dias após o fim da tua visita ao sítio.

Serviços de alojamento por um fornecedor terceiro
No âmbito do processamento em nosso nome, um fornecedor terceiro fornece-nos os serviços de alojamento e apresentação do sítio Web. Isto serve para proteger os nossos interesses legítimos na apresentação correcta da nossa oferta, que são ultrapassados por um equilíbrio de interesses. Todos os dados recolhidos durante a utilização deste sítio Web ou nos formulários disponibilizados para o efeito na loja online, tal como descrito abaixo, são processados nos seus servidores. O processamento noutros servidores só tem lugar no âmbito do quadro aqui explicado.

Este prestador de serviços está localizado num país da União Europeia ou do Espaço Económico Europeu.

2. Recolha de dados e utilização para processamento de contratos

Recolhemos dados pessoais quando os forneces voluntariamente no contexto da tua encomenda ou quando nos contactas (por exemplo, através do formulário de contacto ou do e-mail). Os campos obrigatórios estão assinalados como tal, uma vez que precisamos dos dados nestes casos para processar o contrato ou para processar o teu contacto e não podes enviar a encomenda ou o contacto sem os forneceres. Os dados que são recolhidos podem ser consultados nos respectivos formulários de introdução. Utilizamos os dados fornecidos por ti, de acordo com o Art. 6, par. 1 S. 1 lit. b DSGVO, para efeitos de processamento do contrato e para responder às tuas questões. Se tiveres dado o teu consentimento, de acordo com o art. 6, par. 1 S. 1 lit. a DSGVO, ao decidires abrir uma conta de cliente, utilizaremos os teus dados para efeitos de abertura de uma conta de cliente. Após o processamento completo do contrato ou a eliminação da tua conta de cliente, os teus dados serão restringidos para processamento posterior e eliminados após o termo dos períodos de retenção ao abrigo da legislação fiscal e comercial, a menos que tenhas consentido expressamente na utilização posterior dos teus dados ou que nos reservemos o direito de utilizar os dados para além disso, o que é permitido por lei e sobre o qual te informamos nesta declaração. A eliminação da tua conta de cliente é possível a qualquer momento e pode ser feita através do envio de uma mensagem para a opção de contacto descrita abaixo ou através de uma função fornecida para este fim na conta de cliente.

3. Transferência de dados

Para cumprir o contrato, de acordo com o art. 6, n.º 1, p. 1, alínea b) do RGPD, transmitimos os teus dados à empresa de transporte encarregada da entrega, na medida em que tal seja necessário para a entrega da mercadoria encomendada. Dependendo do prestador de serviços de pagamento que seleccionares no processo de encomenda, transmitimos os dados de pagamento recolhidos para este fim à instituição de crédito encarregada do pagamento e, se for caso disso, aos prestadores de serviços de pagamento encarregados por nós ou ao serviço de pagamento selecionado. Em alguns casos, os prestadores de serviços de pagamento seleccionados também recolhem estes dados se criares uma conta com eles. Neste caso, tens de te registar junto do prestador de serviços de pagamento com os teus dados de acesso durante o processo de encomenda. A este respeito, aplica-se a declaração de proteção de dados do respetivo prestador de serviços de pagamento.

Também utilizamos um sistema externo de gestão de mercadorias para o processamento de encomendas e contratos. A transferência de dados e o processamento que ocorre a este respeito baseia-se no processamento de encomendas.

O mesmo se aplica à transferência de dados para os nossos fabricantes ou grossistas nos casos em que estes assumem o envio por nós (drop shipment).

Utilizamos prestadores de serviços de pagamento e prestadores de serviços de envio que estão sediados num país fora da União Europeia. A transferência de dados pessoais para estas empresas só tem lugar no âmbito da necessidade para o cumprimento do contrato.

Transferência de dados para prestadores de serviços de envio
Se nos tiver dado o seu consentimento expresso para o fazer durante ou após a sua encomenda, transmitiremos o seu endereço de e-mail e número de telefone ao prestador de serviços de envio selecionado com base neste consentimento, de acordo com o Art. 6, n.º 1, frase 1 lit. a DSGVO, para que este o possa contactar antes da entrega para efeitos de notificação ou coordenação da entrega.

O consentimento pode ser revogado em qualquer altura, enviando uma mensagem para a opção de contacto descrita abaixo ou diretamente para o prestador de serviços de envio no endereço de contacto indicado abaixo.
Após a revogação, apagaremos os teus dados fornecidos para este fim, a não ser que tenhas consentido expressamente numa utilização posterior dos teus dados ou que nos reservemos o direito de utilizar os dados de uma forma que vá além desta e que seja permitida por lei e sobre a qual te informamos nesta declaração.

DHL Paket GmbH
Sträßchensweg 10
53113 Bonn

4. Newsletter por e-mail

Publicidade por e-mail com registo para o boletim informativo
Se te registares para o nosso boletim informativo, utilizaremos os dados necessários para este fim ou fornecidos separadamente por ti para te enviar regularmente o nosso boletim informativo por e-mail com base no teu consentimento, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, frase 1 lit. a DSGVO.

O cancelamento da subscrição da newsletter é possível a qualquer momento e pode ser feito através do envio de uma mensagem para a opção de contacto descrita abaixo ou através de um link fornecido para este fim na newsletter. Após o cancelamento da subscrição, apagaremos o teu endereço de e-mail, a não ser que tenhas consentido expressamente na utilização posterior dos teus dados ou que nos reservemos o direito de utilizar os dados de uma forma que vá além desta, que seja permitida por lei e sobre a qual te informamos nesta declaração.

Publicidade por e-mail sem registo de newsletter e o teu direito de objeção
Se recebermos o teu endereço de e-mail no âmbito da venda de um produto ou serviço e não te tiveres oposto, reservamo-nos odireito, com base no § 7 (3) da Lei da Concorrência Desleal Alemã (UWG), de te enviar regularmente por e-mail ofertas de produtos semelhantes aos que já compraste na nossa gama. Isto serve para proteger os nossos interesses legítimos de nos dirigirmos aos nossos clientes de forma publicitária, que são compensados no âmbito de uma ponderação de interesses.
Podes opor-te a esta utilização do teu endereço de e-mail a qualquer momento, enviando uma mensagem para a opção de contacto descrita abaixo ou através de uma ligação fornecida para este fim no e-mail publicitário, sem incorrer em quaisquer custos para além dos custos de transmissão de acordo com as tarifas básicas.

5. Utilização de dados para processamento de pagamentos

Verificação de identidade e de crédito ao escolher os serviços de pagamento da Klarna
Se escolheres os serviços de pagamento da Klarna, pedimos o teu consentimento, de acordo com o art. 6, par. 1 p. 1 lit. a DSGVO, para transmitirmos os dados necessários para o processamento do pagamento e uma verificação de identidade e de crédito à Klarna. Na Alemanha, as agências de crédito mencionadas na política de privacidade da Klarna podem ser utilizadas para a verificação de identidade e crédito.
A Klarna utiliza a informação recebida sobre a probabilidade estatística de um incumprimento de pagamento para uma decisão ponderada sobre o estabelecimento, implementação ou cessação da relação contratual.
Podes revogar o teu consentimento a qualquer momento, enviando uma mensagem para os dados de contacto abaixo. Isto pode levar a que deixemos de poder oferecer-te determinadas opções de pagamento. Também podes revogar o teu consentimento para esta utilização de dados pessoais em qualquer altura, contactando a Klarna.

Compra a prestações

Ao selecionar o método de pagamento "compra a prestações" e ao conceder o consentimento de proteção de dados necessário para tal, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 p. 1 lit. a DSGVO, os dados pessoais (nome, apelido, endereço, e-mail, número de telefone, data de nascimento, endereço IP, sexo) juntamente com os dados necessários para o processamento da transação (artigo, montante da fatura, datas de vencimento, montante total, número da fatura, impostos, moeda, data e hora da encomenda) são transmitidos ao nosso parceiro Klarna Bank AB, Postfach 90 01 62, 90492 Nuremberga, Alemanha, para efeitos de processamento deste método de pagamento.
Para verificar a identidade ou a solvabilidade do cliente, o nosso parceiro efectua consultas e obtém informações de bases de dados acessíveis ao público e de agências de crédito. Os fornecedores dos quais as informações e, se for caso disso, as informações sobre a solvabilidade são obtidas com base em procedimentos matemático-estatísticos, bem como outros pormenores sobre o tratamento dos seus dados após a transmissão ao nosso parceiro Klarna Bank AB, podem ser consultados na respectiva declaração de proteção de dados, que pode encontrar aqui: https://www.klarna.com/de/verkaeufer/haendlersupport/datenschutz-grundverordnung-dsgvo/
O nosso parceiro Klarna Bank AB utiliza as informações recebidas sobre a probabilidade estatística de um incumprimento de pagamento para uma decisão ponderada sobre o estabelecimento, a implementação ou a cessação da relação contratual. Tens a possibilidade de contactar o nosso parceiro Klarna Bank AB para explicar o teu ponto de vista e contestar a decisão.
O consentimento para a transferência de dados dado no processo de encomenda pode ser revogado a qualquer momento, mesmo sem justificação, com efeitos para o futuro.

6. Integração do distintivo de confiança das Lojas de Confiança

O símbolo de confiança das Lojas de Confiança está integrado neste sítio Web para mostrar o nosso selo de aprovação das Lojas de Confiança e as classificações recolhidas, bem como para oferecer produtos das Lojas de Confiança aos compradores depois de estes terem efectuado uma encomenda.

Isto serve para proteger os nossos interesses legítimos numa comercialização optimizada da nossa oferta, que se sobrepõem aos nossos interesses no contexto de uma ponderação de interesses, de acordo com o Art. 6, par. 1 S. 1 lit. f DSGVO. O Trustbadge e os serviços anunciados com ele são uma oferta da Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colónia, Alemanha.
Quando o Trustbadge é acedido, o servidor Web guarda automaticamente um ficheiro de registo do servidor, que contém, por exemplo, o seu endereço IP, a data e a hora da chamada, a quantidade de dados transferidos e o fornecedor requerente (dados de acesso) e documenta a chamada. Estes dados de acesso não são avaliados e são automaticamente substituídos, o mais tardar, sete dias após o fim da sua visita ao site.
Só são transmitidos outros dados pessoais às Trusted Shops, se tiveres dado o teu consentimento, se tiveres decidido utilizar os produtos das Trusted Shops após a conclusão de uma encomenda ou se já te tiveres registado para os utilizar. Neste caso, aplica-se o acordo contratual entre ti e as Trusted Shops.

7. Cookies e análise web

Para tornar a visita ao nosso site atractiva e para permitir a utilização de determinadas funções, para apresentar produtos adequados ou para estudos de mercado, utilizamos os chamados cookies em várias páginas. Isto serve para proteger os nossos interesses legítimos numa apresentação optimizada da nossa oferta, que se sobrepõem aos nossos interesses no contexto de uma ponderação de interesses, de acordo com o Art. 6, n.º 1 p. 1 lit. f DSGVO. Os cookies são pequenos ficheiros de texto que são automaticamente armazenados no teu dispositivo terminal. Alguns dos cookies que utilizamos são eliminados no final da sessão do browser, ou seja, depois de fechares o browser (os chamados cookies de sessão). Outros cookies permanecem no teu dispositivo final e permitem-nos reconhecer o teu browser na tua próxima visita (cookies persistentes). Podes saber durante quanto tempo são armazenados na visão geral nas definições de cookies do teu browser. Podes configurar o teu browser de forma a seres informado sobre a configuração dos cookies e decidires individualmente sobre a sua aceitação ou excluíres a aceitação de cookies para determinados casos ou em geral. Cada navegador difere na forma como gere as definições de cookies. Isto é descrito no menu de ajuda de cada browser, que explica como podes alterar as tuas definições de cookies. Podes encontrá-las para os respetivos navegadores nas seguintes hiperligações:
Internet Explorer™: http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies
Safari™: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=de_DE
Chrome™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647
Firefox™ https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Opera™ : http://help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html

Se não aceitares os cookies, a funcionalidade do nosso sítio Web pode ser limitada.

Utilização do Google (Universal) Analytics para análise da web
Na medida em que tenhas dado o teu consentimento de acordo com o Art. 6 (1) p. 1 lit. a DSGVO, este website utiliza o Google (Universal) Analytics, um serviço de análise web da Google LLC (www.google.de), para efeitos de análise do website. O Google (Universal) Analytics utiliza métodos que permitem uma análise da tua utilização do sítio Web, como os cookies. As informações recolhidas automaticamente sobre a tua utilização deste sítio Web são geralmente transmitidas para um servidor da Google nos EUA e aí armazenadas. Ao ativar a anonimização do IP neste sítio Web, o endereço IP é encurtado antes da transmissão nos Estados-Membros da União Europeia ou noutros Estados contratantes do Acordo sobre o Espaço Económico Europeu. Só em casos excepcionais é que o endereço IP completo é transmitido a um servidor da Google nos EUA e aí encurtado. O endereço IP anónimo transmitido pelo teu browser como parte do Google Analytics não será fundido com outros dados da Google. Após o fim da finalidade e o fim da utilização do Google Analytics por nós, os dados recolhidos neste contexto serão eliminados.

A Google LLC tem a sua sede nos EUA e está certificada ao abrigo do Escudo de Privacidade UE-EUA. Podes consultar o certificado atual aqui. Com base neste acordo entre os EUA e a Comissão Europeia, esta última determinou um nível adequado de proteção de dados para as empresas certificadas ao abrigo do Escudo de Proteção da Privacidade.

Podes revogar o teu consentimento a qualquer momento, com efeitos para o futuro, descarregando e instalando o plugin do browser disponível na seguinte ligação: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de . Isto impedirá a recolha dos dados gerados pelo cookie e relacionados com a tua utilização do sítio Web (incluindo o teu endereço IP), bem como o processamento destes dados pela Google.

Em alternativa ao plugin do browser, podes clicar nesta ligação para impedir a recolha pelo Google Analytics neste sítio Web no futuro. Isto irá colocar um cookie de exclusão no teu dispositivo terminal. Se apagares os teus cookies, ser-te-á pedido novamente que dês o teu consentimento.

8. Marketing online

Google AdWords Remarketing
Utilizamos o Google AdWords para publicitar este sítio Web nos resultados de pesquisa do Google e em sítios Web de terceiros. Desde que nos tenha dado o seu consentimento para isso, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, frase 1 lit. a DSGVO, o chamado cookie de remarketing é definido pelo Google quando visita o nosso website, o que permite automaticamente a publicidade baseada em interesses através de um cookieID pseudónimo e com base nas páginas que visitou. Após o fim da finalidade e o fim da utilização do Google AdWords Remarketing por nós, os dados recolhidos neste contexto serão eliminados.

O processamento de dados adicionais só terá lugar se tiveres consentido que a Google associe o teu histórico de navegação na Web e em aplicações à tua conta Google e utilize informações da tua conta Google para personalizar os anúncios que vês na Web. Neste caso, se tiveres sessão iniciada no Google enquanto visitas o nosso sítio Web, a Google utilizará os teus dados juntamente com os dados do Google Analytics para criar e definir listas de grupos-alvo para remarketing entre dispositivos. Para este efeito, os teus dados pessoais serão temporariamente ligados pela Google aos dados do Google Analytics para formar grupos-alvo.

O Google AdWords Remarketing é uma oferta da Google LLC (www.google.de).
A Google LLC tem sede nos EUA e está certificada ao abrigo do Escudo de Privacidade UE-EUA. O certificado atual pode ser consultado aqui. Com base neste acordo entre os EUA e a Comissão Europeia, esta última determinou um nível adequado de proteção de dados para as empresas certificadas ao abrigo do Escudo de Proteção da Privacidade.

Podes revogar o teu consentimento a qualquer momento, com efeitos para o futuro, desactivando o cookie de remarketing através desta ligação. Além disso, podes obter informações da Digital Advertising Alliance sobre a configuração de cookies e fazer configurações a este respeito.

Programa de parceiros da Affilinet
O nosso sítio Web participa no programa de parceiros da Affilinet. Este é oferecido pela affilinet GmbH, Sapporobogen 6-8, 80637 Munique, Alemanha (doravante "affilinet"). Este é o chamado sistema de afiliados, no qual as pessoas registadas na affilinet (também conhecidas como "editores") publicitam os produtos ou serviços dos chamados "anunciantes" nos seus sites através de materiais publicitários.
Isto serve para proteger os nossos interesses legítimos na otimização e exploração comercial da nossa oferta online, que prevalecem no contexto de um equilíbrio de interesses de acordo com o Art. 6 para. 1 lit. f) DSGVO.
Através de cookies, a affilinet pode seguir o curso da respectiva encomenda e, em particular, que clicou no respetivo link e depois encomendou o produto através do programa de parceiros afiliados.
Podes impedir a instalação de cookies pelos nossos parceiros contratuais ou pelo nosso website a qualquer momento, através de uma configuração apropriada no teu navegador de internet. Além disso, os cookies já instalados podem ser apagados a qualquer momento através do browser da Internet ou de outros programas de software.
Podes encontrar mais informações sobre o processamento de dados na affilinet aqui.

Programa de afiliados da Amazon
O nosso sítio Web participa no programa de afiliados da Amazon. Este é oferecido pela Amazon Europe Core S.à r.l. (Société à responsabilité limitée), 5 Rue Plaetis, L-2338 Luxembourg (doravante designada por "Amazon"). Este é o chamado sistema de afiliados, que foi concebido para fornecer um meio para os sites através do qual os custos de publicidade podem ser ganhos através da colocação de anúncios e links para a Amazon.
Isto serve para proteger os nossos interesses legítimos na otimização e exploração económica da nossa oferta online, que são primordiais no contexto de um equilíbrio de interesses nos termos do Art. 6 par. 1 lit. f) DSGVO.
Através de cookies, a Amazon pode seguir o curso da respectiva encomenda e, em particular, que clicou no respetivo link e depois encomendou o produto na Amazon.
Podes impedir a configuração de cookies pelos nossos parceiros contratuais ou pelo nosso site a qualquer momento, através de uma configuração apropriada no teu navegador da Internet. Além disso, os cookies já instalados podem ser eliminados a qualquer momento através do browser da Internet ou de outros programas de software.
Podes encontrar mais informações sobre o processamento de dados na Amazon aqui.

9. Envio de lembretes de classificação por e-mail

Lembrete de classificação por Trusted Shops
Se nos tiveres dado o teu consentimento expresso durante ou após a tua encomenda, de acordo com o Art. 6 (1) p. 1 lit. a DSGVO, transmitiremos o teu endereço de e-mail a Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Cologne (www.trustedshops.de), para que te possam enviar um lembrete de classificação por e-mail.

Este consentimento pode ser revogado a qualquer momento, enviando uma mensagem para a opção de contacto descrita abaixo ou diretamente para Trusted Shops.

10. Opções de contacto e os teus direitos

Enquanto titular dos dados, tens os seguintes direitos:

  • de acordo com o Art. 15 DSGVO, o direito de solicitar informações sobre os teus dados pessoais processados por nós, na medida especificada no mesmo;
  • nos termos do Art. 16 DSGVO, o direito de exigir a correção de dados pessoais incorrectos ou incompletos armazenados por nós sem demora;
  • de acordo com o Artigo 17 do RGPD, o direito de solicitar o apagamento dos teus dados pessoais armazenados por nós, a menos que seja necessário um processamento adicional
    - para exercer o direito à liberdade de expressão e informação;
    - para cumprir uma obrigação legal;
    - por razões de interesse público ou
    - para afirmar, exercer ou defender reivindicações legais
    ;
  • nos termos do Art. 18 DSGVO, o direito de solicitar a restrição do processamento dos teus dados pessoais, na medida em que
    - a exatidão dos dados é contestada por ti;
    - o processamento é ilegal, mas opões-te ao seu apagamento;
    - já não precisamos dos dados, mas precisas deles para a afirmação, exercício ou defesa de acções judiciais; ou
    - opuseste-te ao processamento nos termos do Art. 21 DSGVO;
  • nos termos do art. 20 DSGVO, o direito de receber os dados pessoais que nos forneceu num formato estruturado, de uso corrente e de leitura ótica, ou de solicitar a sua transferência para outro responsável pelo tratamento;

  • nos termos do art. 77 DSGVO, o direito de apresentar queixa a uma autoridade de controlo. Regra geral, podes dirigir-te à autoridade de controlo do teu local de residência ou de trabalho habitual ou à sede da nossa empresa para este efeito.


Se tiveres alguma questão relacionada com a recolha, o processamento ou a utilização dos teus dados pessoais, para informação, correção, restrição ou eliminação de dados, bem como para revogação do consentimento dado ou objeção a uma determinada utilização de dados, contacta-nos diretamente através dos dados de contacto no nosso impresso.

********************************************************************
Direito de objeção
Na medida em que processamos dados pessoais, tal como explicado acima, para salvaguardar os nossos interesses legítimos, que são ultrapassados no âmbito de um equilíbrio de interesses, podes opor-te a este processamento com efeitos para o futuro. Se o processamento for para fins de marketing direto, podes exercer este direito em qualquer altura, tal como descrito acima. Se o processamento for efectuado para outros fins, só tens o direito de te opores por motivos relacionados com a tua situação particular.

Depois de teres exercido o teu direito de oposição, deixaremos de processar os teus dados pessoais para estes fins, a não ser que possamos demonstrar motivos legítimos e convincentes para o processamento que se sobreponham aos teus interesses, direitos e liberdades, ou se o processamento servir para afirmar, exercer ou defender reivindicações legais.

Isto não se aplica se o processamento for efectuado para fins de marketing direto. Nesse caso, não continuaremos a tratar os teus dados pessoais para este fim. ********************************************************************




Política de privacidade criada com Trusted Shops Rechtstexter em cooperação com Wilde Beuger Solmecke Rechtsanwälte.